Actitudes y tecnicas en comunicacion oral

Introducción a las habilidades de comunicación efectiva

«Todos utilizamos el lenguaje para comunicarnos, para expresarnos, para hacer llegar nuestras ideas y para conectar con la persona a la que nos dirigimos. Cuando una relación funciona, el acto de comunicarse parece fluir relativamente sin esfuerzo. Cuando una relación se deteriora, el acto de comunicarse puede ser tan frustrante como subir una colina de arena».
A diario trabajamos con personas que tienen opiniones, valores, creencias y necesidades diferentes a las nuestras. Nuestra capacidad para intercambiar ideas con los demás, comprender las perspectivas de los otros, resolver problemas y utilizar con éxito los pasos y procesos presentados en esta formación dependerá en gran medida de la eficacia con la que seamos capaces de comunicarnos con los demás.
Nuestro uso del lenguaje tiene un enorme poder en el tipo de atmósfera que se crea en la mesa de resolución de problemas. Las palabras que son críticas, culpables, enjuiciadoras o acusadoras tienden a crear una mentalidad resistente y defensiva que no es propicia para la resolución productiva de problemas. Por otro lado, podemos elegir palabras que normalicen las cuestiones y los problemas y reduzcan la resistencia. Frases como «en algunos distritos, la gente puede…», «no es raro que…» y «para algunas personas en situaciones similares» son ejemplos de ello.

Comunicación interpersonal – significado, habilidades, elementos

por Erica HawkinsEs importante que todo el mundo domine las habilidades de comunicación verbal. Son extremadamente valiosas tanto en la vida personal como en la profesional. Cuando se habla con claridad, confianza y aplomo, es mucho más probable que se imponga el respeto de los demás y se establezca una relación. Esto es especialmente importante en las interacciones comerciales.
Los siguientes 7 consejos le ayudarán a mejorar sus habilidades de comunicación verbal, ya sea en persona o por teléfono, para que pueda conectar mejor con su público, ganarse el respeto y establecer las relaciones necesarias para el éxito de las interacciones comerciales:
Si organiza sus pensamientos de antemano, podrá eliminar muchas de las pausas incómodas que se producen al hablar. También le ayudará a transmitir su información de forma más concisa. Aunque no siempre es posible escribir los pensamientos en las discusiones improvisadas, sigue siendo eficaz tomarse un minuto para organizar los pensamientos en la mente antes de empezar a hablar.
La forma más eficaz de transmitir tu opinión es hacerlo de forma clara y concisa. Evita utilizar frases complejas y enrevesadas, e intenta exponer tu argumento en un lenguaje directo. Antes de hablar, pregúntate: «¿Cuál es la forma más clara de exponer mi punto de vista?».

Cómo cambiar el tono de voz

Esta página está pensada para ayudar al profesorado a llevar a cabo la evaluación anual de los PLO, centrándose en la competencia básica de comunicación oral. El profesorado debe utilizar y adaptar libremente las definiciones, los criterios y las rúbricas según considere oportuno para satisfacer las prioridades de su programa.
El dominio de la comunicación oral, incluso en estos formatos, es importante para el éxito académico y profesional (Rubin y Morreale, 1996). Por ejemplo, los estudiantes de la UC Merced que afirman sentirse cómodos hablando con el profesorado tienen un promedio de calificaciones sustancialmente más alto que los que se sienten menos cómodos. El GPA también parece estar asociado positivamente con la participación en la sección de discusión. Las pruebas de autoinforme de los estudiantes también sugieren que las experiencias co-curriculares proporcionan importantes oportunidades adicionales en el desarrollo de las habilidades de comunicación.
A continuación se describen brevemente las destrezas y conocimientos asociados a la oratoria, la comunicación interpersonal y en pequeños grupos y la escucha, junto con rúbricas y otras herramientas de instrucción y evaluación.

4 consejos para mejorar su oratoria – cómo

Las rúbricas VALUE han sido desarrolladas por equipos de expertos del profesorado que representan a colegios y universidades de todo Estados Unidos a través de un proceso en el que se han examinado muchas rúbricas existentes en los campus y documentos relacionados con cada resultado de aprendizaje y se han incorporado comentarios adicionales del profesorado. Las rúbricas articulan criterios fundamentales para cada resultado de aprendizaje, con descriptores de rendimiento que demuestran niveles de logro progresivamente más sofisticados. Las rúbricas están pensadas para su uso a nivel institucional en la evaluación y discusión del aprendizaje de los estudiantes, no para su calificación. Las expectativas básicas articuladas en las 16 rúbricas de VALOR pueden y deben traducirse al lenguaje de cada campus, disciplina e incluso curso. La utilidad de las rúbricas VALUE es situar el aprendizaje en todos los niveles de la enseñanza universitaria dentro de un marco básico de expectativas, de manera que las pruebas de aprendizaje puedan ser compartidas a nivel nacional a través de un diálogo y una comprensión comunes del éxito de los estudiantes.
La comunicación oral adopta muchas formas. Esta rúbrica está diseñada específicamente para evaluar las presentaciones orales de un solo orador a la vez y se aplica mejor a las presentaciones en vivo o grabadas en vídeo. En el caso de las presentaciones de paneles o de grupos, se recomienda evaluar a cada orador por separado. Esta rúbrica se aplica mejor a las presentaciones de longitud suficiente como para transmitir un mensaje central, apoyado por una o más formas de materiales de apoyo y que incluye una organización intencionada. Una respuesta oral a una sola pregunta no diseñada para ser estructurada en una presentación no se aplica fácilmente a esta rúbrica.